Avtalevilkår

Sist oppdatert: 30. mai 2026

Disse vilkårene gjelder for bruk av Nodio og tjenestene vi leverer. Vi har skrevet dem så klart vi kan. Les dem gjerne — de forklarer hva du kan forvente av oss, og hva vi forventer av deg.

Avtalen er mellom Nodio AS (org.nr 937 731 051, Oslo, «Nodio», «vi») og virksomheten som bestiller eller bruker tjenesten («kunden», «du»).

Tjenesten retter seg mot næringsdrivende. Ved å bestille bekrefter du at du handler på vegne av en virksomhet, og ikke som forbruker. Forbrukerrettigheter som angrerett gjelder derfor ikke.

1. Om tjenesten

Nodio er et abonnementsbasert verktøy som analyserer den offentlig tilgjengelige digitale tilstedeværelsen til virksomheter, og leverer dette som en strukturert rapport. Analysen dekker flere områder — blant annet synlighet i søkemotorer og hos KI-assistenter, lokal tilstedeværelse, kundereise og regeletterlevelse — og kan, der du ber om det, sammenligne med virksomheter du selv peker ut.

Rapportene leveres primært digitalt. Enkelte deler kan tilbys i mer teknisk form for dem som vil grave dypere. Innholdet, omfanget og funksjonene i tjenesten kan utvikle seg over tid.

2. Viktig om innholdet i rapportene

Dette punktet er det viktigste å være klar over.

• Nodio leverer veiledende analyser og anbefalinger basert på offentlig tilgjengelig informasjon. Rapportene er ment som beslutningsstøtte.
• Delen «Regeletterlevelse» er veiledende og peker på forhold verdt å vurdere. Den er ikke en juridisk vurdering, en revisjon, eller en bekreftelse på at noe er i samsvar med lov eller regelverk.
• Nodio gir ikke juridisk, økonomisk eller annen profesjonell rådgivning. Trenger du det, bør du kontakte en kvalifisert rådgiver.
• Vi garanterer ikke at analysene er fullstendige, feilfrie eller oppdaterte til enhver tid, og vi garanterer ingen bestemte resultater (for eksempel bedre synlighet, rangering eller omsetning). Analysene bygger på kilder og metoder som kan ha begrensninger og endre seg.
• Beslutninger du tar på bakgrunn av en rapport, er ditt eget ansvar.

3. Konto og tilgang

For å bruke kundeområdet oppretter du tilgang med innlogging. Du er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger, og for aktiviteten som skjer på din tilgang. Mistenker du at noen uvedkommende har fått tilgang, skal du varsle oss så snart som mulig.

4. Abonnement, priser og betaling

• Tjenesten leveres som et løpende abonnement. Pris og innhold for abonnementet avtales ved bestilling.
• Prisene er oppgitt eks. eventuell merverdiavgift (MVA). Eventuell MVA faktureres etter gjeldende regler dersom Nodio AS er registrert i Merverdiavgiftsregisteret på faktureringstidspunktet.
• Betaling skjer forskuddsvis for den avtalte perioden, via våre betalingsleverandører (for eksempel Stripe, og Vipps når dette tilbys). Betalingsopplysninger håndteres av betalingsleverandøren — Nodio lagrer ikke fullstendige kort- eller kontoopplysninger.
• Abonnementet fornyes automatisk for en ny periode til det sies opp.
• Vi kan endre priser og vilkår. Vesentlige endringer varsler vi i rimelig tid før de trer i kraft, slik at du kan velge å si opp før neste periode dersom du ikke ønsker å fortsette.
• Manglende betaling kan føre til at tilgangen til tjenesten stenges.

5. Varighet og oppsigelse

• Abonnementet løper til det blir sagt opp av en av partene.
• Du kan si opp når som helst. Oppsigelsen får virkning ved utløpet av inneværende betalingsperiode, og du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.
• Forskuddsbetalt beløp for inneværende periode refunderes som hovedregel ikke ved oppsigelse.
• Vi kan si opp eller stenge tilgangen ved vesentlig mislighold, for eksempel manglende betaling eller bruk i strid med disse vilkårene.
• Du er selv ansvarlig for å laste ned eller ta vare på rapporter du ønsker å beholde, før et kundeforhold avsluttes.

6. Kundens ansvar og bruk

Når du bruker Nodio, forplikter du deg til å:

• Bruke tjenesten i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lov
• Oppgi korrekte opplysninger, blant annet om hvilke virksomheter du eventuelt vil sammenligne med
• Ikke misbruke, videreselge eller gjøre rapportene tilgjengelig for uvedkommende på en måte som ikke er avtalt
• Ikke forsøke å forstyrre, omgå sikkerhet i, eller skaffe uautorisert tilgang til tjenesten

7. Immaterielle rettigheter

Nodio (og våre lisensgivere) eier alle rettigheter til tjenesten, analysemetodene, programvaren og utformingen, samt til rapportene som leveres. Som kunde får du en ikke-eksklusiv bruksrett til rapportene for din egen virksomhets interne bruk, så lenge avtalen varer.

Opplysninger du selv gir oss, forblir dine. Du gir oss den bruksretten vi trenger for å levere og forbedre tjenesten, i tråd med personvernerklæringen.

8. Det digitale førsteinntrykket (gratisrapport)

Tilbyr vi en gratis rapport — et «digitalt førsteinntrykk» — er den en reell, men forenklet analyse. Den leveres som den er, uten garantier, og uten forpliktelse for oss til å levere ytterligere analyser. De fullstendige analysene, dybden og den løpende oppfølgingen er en del av det betalte abonnementet.

9. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Vi tilstreber høy kvalitet og god oppetid, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er feilfri eller uten avbrudd. Nye funksjoner kan tilbys i en tidlig fase («beta») og kan ha begrensninger.

Så langt loven tillater:

• Nodio er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, herunder tapt fortjeneste, tapte besparelser, tap av data eller tap som følge av beslutninger tatt på grunnlag av en rapport.
• Nodios samlede ansvar overfor kunden er under enhver omstendighet begrenset til det beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste tolv (12) månedene før kravet oppsto.
• Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller for ansvar som ikke kan fraskrives etter ufravikelig lov.

10. Endringer i tjenesten og vilkårene

Vi kan oppdatere og videreutvikle tjenesten, og vi kan endre disse vilkårene. Den til enhver tid gjeldende versjonen ligger på nettsiden vår, med oppdatert dato. Ved vesentlige endringer varsler vi der det er naturlig. Fortsatt bruk etter at endringer har trådt i kraft, regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene.

11. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger, er beskrevet i en egen personvernerklæring. Den er en del av grunnlaget for bruken av tjenesten, men er et separat dokument.

12. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Fører ikke dette frem, skal tvisten behandles ved de ordinære domstolene, med Oslo tingrett som verneting.

Spørsmål om disse vilkårene? Kontakt oss på post@nodio.no.